Не работает YouTube на телевизоре Sony Trinitron

Обладатели телевизоров поколения Smart TV довольно часто сталкиваются с проблемой, когда приложение YouTube перестает работать или зависает. В том случае, когда не работает только приложение ютуб, причиной сбоя не является техническая неисправность.

от 300 р.

Какой ремонт может потребоваться

Восстановление программного обеспечения (прошивка)

Установить неисправность мастер сможет на месте, а восстановление программного обеспечения может занимать до 30 минут

от 300 Р.

Что делать, если YouTube не грузится

Если не работает Ютуб на телевизоре, то рекомендуем выполнить следующие действия:

Отключите устройство от сети на 10-15 минут. Это позволит сбросить программные ошибки, если они возникли. После перезагрузки попробуйте запустить приложение вновь.
Если автозагрузка обновлений отключена на телеприемнике проверьте их наличие. Часто, приложения начинают конфликтовать с прошивкой.
Очистите файлы куки в настройках. Заполненность кэша ограничивает функционал браузера и YouTube.
Попробуйте удалить приложение из списка программ в меню и скачать его заново.
Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно.

Помните, что Ютуб на телевизорах, выпущенных ранее 2014 года не поддерживается. Устаревшая версия программного обеспечения не позволяет установить данную программу. Просмотр роликов на YouTube в данном случае возможен только через полную версию сайта в браузере или при установке цифровой ТВ приставки.

Когда обратиться в сервис

Если сделать настройки не удалось самостоятельно или на поиск решения проблемы нет свободного времени, то стоит обратиться за помощью профессионалов. Сервисный центр «Mastera-Videotech№» предоставляет бесплатный выезд мастера на дом и диагностику аппаратного и системного состояния.

Наберите номер горячей линии или закажите обратный звонок на сайте.
Инженер приедет по указанному пользователем адресу и произведет диагностирование проблемы.
Сделает все необходимые настройки, при необходимости обновит прошивку устройства.

оцените статью

(40 голосов, среднее 5.0 из 5)

Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Ремонт в день
обращения

Благодаря накопленному опыту работы и наличием всех деталей на складе, в 90% случаев наши мастера ремонтируют телевизор в день обращения.

Подробнее о сроках

Работаем со всеми
брендами телевизоров

Работаем со всеми брендами телевизоров. Собственный склад запчастей и сотрудничество с производителями позволяет нам работать с 68 брендами телевизоров.

Подробнее о брендах

Бесплатная
диагностика

Мастера качественно и быстро осуществят диагностику вашего телевизора, выявят причину поломки, озвучат стоимость и срок устранения неисправности. Ремонт осуществляется только после вашего согласия. В этом случае диагностика будет бесплатной.

Подробнее о диагностике