Телевизор Shivaki не видит USB

Телевизор Shivaki может не видеть USB из-за неисправного порта, поврежденного кабеля, несовместимого формата файлов, неправильной файловой системы (например, NTFS вместо FAT32), недостаточной мощности USB-разъема или устаревшей прошивки устройства. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1400 руб

Что можно проверить самому, если Телевизор Shivaki не видит телефон через USB

Неподдерживаемый протокол

Если телевизор не видит телефон через USB – возможно, какое-то из устройств не поддерживают соединение, которое вы пытаетесь установить. Оба гаджета должны поддерживать один и тот же протокол для сопряжения. Проверьте этот момент.

Некорректное подключение

Посмотрите, надежно ли подключен кабель к разъему. Отсоедините штекеры сначала от телефона, затем от телевизора, и попробуйте подключить их заново, надежно зафиксировав в порте. Если штекер шатается при подсоединении к порту – нужно менять либо разъем, либо кабель.

Поврежденный кабель

Проверьте провод USB на наличие дефектов. Попробуйте подключить телефон через заведомо исправный шнур. Если провод неисправен – замените его. Также стоит убедиться, что кабель совместим с подключаемыми устройствами.

Кратковременный программный сбой

Такой сбой может произойти, если во время просмотра телевизора внезапно отключили электричество. Чтобы его устранить, попробуйте обесточить технику на 20-30 минут, а затем включить заново.

Перезагрузка телефона

Перезагрузка смартфона также помогает решить проблему с подключением. Попробуйте сделать перезапуск и заново подключить аппарат к телевизору.

Режим МТР

Если вы используете при соединении режим MTP – не факт, что телефон будет подключаться к телевизору. Замените его на РТР или USB-устройство. Это может помочь решить возникшую проблему.

Неподдерживаемый формат файлов

Некоторые модели не открывают видео в формате MP4, другие – AVI. Посмотрите в спецификациях, какие форматы поддерживает ваш телевизор. Возможно, понадобиться конвертировать файлы в один из доступных форматов.

Опции отладочного соединения

В некоторых моделях смартфонов присутствуют настройки отладочного соединения, которые помогают решить проблему с подключением устройства. Откройте пункт «Настройки», зайдите в раздел «О телефоне», далее – «Информация о программном обеспечении», «Номер сборки». Нажмите 7 раз на опцию. Когда появится сообщение о том, что вы разработчик, вернитесь в раздел с настройками, зайдите в «Параметры разработчика» и включите отладку USB.

Посмотреть все

Телевизор Shivaki не видит телефон через USB – когда нужно обращаться к мастеру?

Поврежден разъем

Проблемы с подключением телефона часто являются следствием повреждения USB-порта. Он может перегореть, забиться мусором или расшататься. Чтобы устранить поломку – мастер заменит порт или очистит его от мусора.

Слетела прошивка

Прошивка может слететь после неудачного обновления или из-за того, что устарела. В такой ситуации подключение может отсутствовать полностью или синхронизация будет нестабильной. Поможет только перепрошивка техники. Мастер проверит ПО телевизора, а затем предпримет нужные меры для восстановления работоспособности техники.

Поврежден шлейф

Возможно, из-за неаккуратной транспортировки или падения телевизора отошел или оборвался шлейф порта USB. Специалист проведет диагностику, а затем заменит неисправный компонент.

Вышла из строя материнская плата

На плате мог сгореть контроллер, который отвечает за USB-подключение. Такая поломка возникает из-за попадания влаги, В этом случае инженер отпаяет деталь от материнки, а затем припаяет новую микросхему.

Неисправен смартфон

Проблемы с подключением могут возникнуть не только из-за поломки телевизора Шиваки, но и из-за проблем с телефоном. В нем может сломаться разъем, выйти из строя контроллер USB на системной плате. В данном случае придется обратиться в специализированный сервис для ремонта девайса.

Посмотреть все причины

Возможные варианты решения проблемы

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Диагностика	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Выезд мастера	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Ремонт разъема USB	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать
Настройка ТВ	от 30 мин.	от 500 р.	Заказать
Чистка разъемов без разбора	от 30 мин.	от 450 р.	Заказать
Чистка комплектующих от пыли, окисления	от 30 мин.	от 450 р.	Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ	от 30 мин.	от 770 р.	Заказать