Телевизор Rolsen не видит устройства

Если телевизор Rolsen не видит внешние устройства, то причины возможны как во внешних факторах - неисправность самих внешних устройств, так и в аппаратных или программных поломках: неисправность портов ТВ, системной платы, сбой ПО и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1750 руб

Что можно проверить самому, если Телевизор Rolsen не видит USB-флешку

Проверьте рабочее состояние флешки

Подключите накопитель к другому устройству. Если компьютер тоже не определит USB-накопитель, значит, проблема в самой флешке. В этом случае следует выбрать накопитель, отвечающий требованиям производителя.

Не используйте удлинители и USB-хабы

Телевизор Rolsen не видит USB-флешку, если она подключена через поврежденный кабель или разветвитель. Кроме того, эти компоненты могут просто не подходить к вашей модели ТВ. Подключите накопитель напрямую через специальный разъем.

Проверьте все USB-порты

Обычно телевизоры оснащены несколькими портами для подключения периферийных устройств через USB. Возможно, проблема поломке всего одного разъема. Выберите для подключения накопителя другой порт.

Выполните перезагрузку ТВ

Возможно произошел кратковременный системный сбой, из-за которого не получается обнаружить накопитель. Выключите телевизор, отключите его от сети питания и подождите около 15 минут.

Проверьте источник данных в настройках

В некоторых моделях Rolsen с большим количеством портов для подключения периферийных устройств есть похожие названия разъемов. Возможно, вы просто перепутали USB 1 с USB 2.

Обратите внимание на надпись USB-разъема

Порты с надписью Service или RemoteControl используются мастером для работ по обслуживанию и ремонту техники, например: обновление ПО или установка прошивки. Такой разъем не определит обычный USB-накопитель.

Используйте накопитель меньшего объема

памятиНекоторые модели не совместимы с накопителями, способными хранить большой объем информации. Чтобы подобрать подходящий накопитель, сверьтесь с инструкцией производителя по эксплуатации.

Проверьте формат файлов

Если USB-накопитель определяется, но файлы не отображаются или не воспроизводятся, то причина может быть в неподходящем формате скачанного фильма для вашей модели. Уточните в инструкции, какой формат медиафайлов поддерживает ваше устройство.

Посмотреть все

Телевизор Rolsen не видит USB-флешку: причины

Деформация USB-разъема

Неаккуратное обращение приводит к повреждению порта. При этом флешка начинает неплотно держаться в гнезде. Или случается наоборот: накопитель становится сложно вставлять в гнездо. В случае повреждения порта контакты ослабнут, и флешка будет с трудом читаться на устройстве. После детальной проверки устройства мастер отремонтирует или заменит разъем.

Устройство нуждается в перепрошивке

Из-за скачков напряжения или частого отключения электроэнергии может произойти системный сбой, в результате которого исчезнут или испортятся нужные драйверы, а устройство перестанет определять флеш-накопитель. Ответственную процедуру восстановления лучше доверить квалифицированному мастеру сервисного центра.

Неподдерживаемый формат хранения файлов

Это способ, как флешка хранит файлы. Если устройство не поддерживает систему хранения данных USB-накопителя, то не сможет прочитать их. Нужно переформатировать накопитель в другую файловую систему: с NTFS на FAT32. Если в ходе диагностики специалист выявит, что причина сбоя в формате, он поможет выполнить форматирование вашего накопителя быстро и без потери данных.

Неисправен кабель, удлинитель или USB-хаб

Мы не рекомендуем использовать дополнительные элементы для подключения периферийных устройств к ТВ. Но иногда пространство и дизайн помещения не позволяют поступить иначе. Неисправность промежуточного элемента сможет выявить инженер сервисного центра. При необходимости он подберет более подходящий девайс для вашей модели ТВ.

Наличие вредоносных программ

Вирусы могут попасть в ТВ через интернет или через подключаемые устройства. Телевизор не только перестанет видеть USB-накопители, но и может самостоятельно перезагружаться или зависает. Проверить систему и сделать переустановку программного обеспечения поможет опытный мастер.

Посмотреть все причины

Возможные варианты решения проблемы

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Диагностика	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Выезд мастера	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Ремонт разъема USB	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать
Ремонт разъема HDMI	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать
Ремонт / Замена разъёмов	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать
Ремонт разъёма подключения колонок	от 30 мин.	от 770 р.	Заказать
Настройка ТВ	от 30 мин.	от 500 р.	Заказать
Чистка разъемов без разбора	от 30 мин.	от 450 р.	Заказать
Чистка комплектующих от пыли, окисления	от 30 мин.	от 450 р.	Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ	от 30 мин.	от 770 р.	Заказать