Не работает YouTube на телевизоре

Если не работает YouTube на телевизоре, то причины возможны как в неправильных настройках ТВ, так и в аппаратных или программных поломках: неисправность системной платы, требуется перепрошивка и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1750 руб

Что делать, если YouTube не грузится

Если не работает Ютуб на телевизоре, то рекомендуем выполнить следующие действия:

Отключите устройство от сети на 10-15 минут. Это позволит сбросить программные ошибки, если они возникли. После перезагрузки попробуйте запустить приложение вновь.
Если автозагрузка обновлений отключена на телеприемнике проверьте их наличие. Часто, приложения начинают конфликтовать с прошивкой.
Очистите файлы куки в настройках. Заполненность кэша ограничивает функционал браузера и YouTube.
Попробуйте удалить приложение из списка программ в меню и скачать его заново.
Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно.

Помните, что Ютуб на телевизорах, выпущенных ранее 2014 года не поддерживается. Устаревшая версия программного обеспечения не позволяет установить данную программу. Просмотр роликов на YouTube в данном случае возможен только через полную версию сайта в браузере или при установке цифровой ТВ приставки.

Когда обратиться в сервис

Если сделать настройки не удалось самостоятельно или на поиск решения проблемы нет свободного времени, то стоит обратиться за помощью профессионалов. Сервисный центр «Mastera-Videotech№» предоставляет бесплатный выезд мастера на дом и диагностику аппаратного и системного состояния.

Наберите номер горячей линии или закажите обратный звонок на сайте.
Инженер приедет по указанному пользователем адресу и произведет диагностирование проблемы.
Сделает все необходимые настройки, при необходимости обновит прошивку устройства.

Возможные варианты решения проблемы

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Диагностика	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Выезд мастера	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Замена модуля wi-fi	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать
Настройка ТВ	от 30 мин.	от 500 р.	Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ	от 30 мин.	от 770 р.	Заказать
Замена системной платы	от 30 мин.	от 880 р.	Заказать
Ремонт системной платы	от 30 мин.	от 880 р.	Заказать