x В каком вы городе?
Ремонт телевизоров Ремонт проекторов Ремонт LCD-мониторов

Не работает YouTube на телевизоре

Обладатели телевизоров поколения Smart TV довольно часто сталкиваются с проблемой, когда приложение YouTube перестает работать или зависает. В том случае, когда не работает только приложение ютуб, причиной сбоя не является техническая неисправность.

Стоимость ремонта
ОТ 300 Р.

Восстановление программного обеспечения (прошивка)

Установить неисправность мастер сможет на месте, а восстановление программного обеспечения может занимать до 30 минут

от 300 Р.

Что делать, если YouTube не грузится

Если не работает Ютуб на телевизоре, то рекомендуем выполнить следующие действия:

  • Отключите устройство от сети на 10-15 минут. Это позволит сбросить программные ошибки, если они возникли. После перезагрузки попробуйте запустить приложение вновь.
  • Если автозагрузка обновлений отключена на телеприемнике проверьте их наличие. Часто, приложения начинают конфликтовать с прошивкой.
  • Очистите файлы куки в настройках. Заполненность кэша ограничивает функционал браузера и YouTube.
  • Попробуйте удалить приложение из списка программ в меню и скачать его заново.
  • Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно.

Помните, что Ютуб на телевизорах, выпущенных ранее 2014 года не поддерживается. Устаревшая версия программного обеспечения не позволяет установить данную программу. Просмотр роликов на YouTube в данном случае возможен только через полную версию сайта в браузере или при установке цифровой ТВ приставки.

Когда обратиться в сервис

Если сделать настройки не удалось самостоятельно или на поиск решения проблемы нет свободного времени, то стоит обратиться за помощью профессионалов. Сервисный центр «Mastera-Videotech№» предоставляет бесплатный выезд мастера на дом и диагностику аппаратного и системного состояния.

  • Наберите номер горячей линии или закажите обратный звонок на сайте.
  • Инженер приедет по указанному пользователем адресу и произведет диагностирование проблемы.
  • Сделает все необходимые настройки, при необходимости обновит прошивку устройства.
Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Ремонт в день обращения

Ремонт в день
обращения

Благодаря накопленному опыту работы и наличием всех деталей на складе, в 90% случаев наши мастера ремонтируют телевизор в день обращения.
Подробнее о сроках
Работаем со всеми брендами телевизоров

Работаем со всеми
брендами телевизоров

Работаем со всеми брендами телевизоров. Собственный склад запчастей и сотрудничество с производителями позволяет нам работать с 68 брендами телевизоров.
Подробнее о брендах
Бесплатная диагностика

Бесплатная
диагностика

Мастера качественно и быстро осуществят диагностику вашего телевизора, выявят причину поломки, озвучат стоимость и срок устранения неисправности. Ремонт осуществляется только после вашего согласия. В этом случае диагностика будет бесплатной.
Подробнее о диагностике
Официальная гарантия 2 года

Официальная
гарантия 2 года

Работаем строго по договору. На все услуги и запчасти даем официальную гарантию до 2 лет.
Подробнее о гарантии
Отзывы

Отзывы

Мы делаем все, чтобы улучшить наш сервис и повысить качество работы, поэтому нам очень важны ваши отзывы и мнения.
Прочитать отзывы
Ремонт в Москве

Выезд на дом по Москве и Московской области

Прием заявок и консультации по телефону: +7 (495) 134-42-78 (круглосуточно)

График работы: с 8 до 24:00, без выходных. Работаем в праздники.
Бесплатный выезд курьера: с 9 до 21:00, без выходных

Преимущества
  • Бесплатная диагностика в сервисном центре
  • Гарантия 365 дней
  • Работаем круглосуточно
  • Работаем в 7 городах России
  • Опытные специалисты
  • Работаем по всем метро, округам Москвы и ближайшего подмосковья
x

Николай Гаврилов

1

Николай Гаврилов

Здравствуйте! Напишите свой номер телефона, мы перезвоним в течение 2 минут и ответим на все ваши вопросы...