Телевизор Mystery не видит HDMI

Если телевизор Mystery не видит HDMI, возможно неисправен сам порт, блок управления, некорректно выставлены настройки ТВ, сбой ПО и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1350 руб

Что можно проверить самому, если На телевизоре Mystery не работает HDMI

Неправильное подключение кабеля

Если на телевизоре не работает HDMI – проверьте подключение кабеля. Посмотрите, плотно ли зафиксирован штекер в разъеме. Отключите его и подключите заново. Также проверьте, чтобы кабель был подключен к нужному порту.

Повреждение кабеля

На проводе могут присутствовать дефекты, например, заломы или оголенная изоляция, из-за которых будет отсутствовать сопряжение между телевизором и подключаемым устройством. Осмотрите кабель. Если обнаружите дефекты – замените его.

Некорректные настройки

Вы могли забыть изменить источник сигнала при подключении периферии. Зайдите в настройки телевизора, посмотрите, какой источник установлен. Переключите его на HDMI.

Настройки вывода на подключаемом устройстве

Параметры могут быть выставлены неправильно и на подключаемой технике, например, в компьютере. Проверьте, куда выводится видеосигнал с устройства, какие параметры экрана и формат изображения выставлены.

Защита авторских прав

В данном случае речь идет о ограничениях HDCP – системы, которая защищает авторские права контента, транслируемого в высоком разрешении. Для трансляции такого контента на большом экране телевизор должен поддерживать формат. Если есть проблемы с защитой авторских прав – с рядом устройств телевизор сопрягаться не будет. Проверьте его спецификации.

Кратковременный программный сбой

Сбой программного обеспечения мог возникнуть после резкого отключения электричества при работе устройства. Если материнская плата подвисла – некоторые функции устройства будут работать некорректно. Отключите телевизор от питания на полчаса и включите заново. Перезапуск может помочь решить проблему.

Сброс настроек до заводских

Чтобы сбросить настройки, зайдите в меню с параметрами, выберите пункт «Общие» и найдите подраздел «Сброс настроек». Далее запустите процесс и дождитесь его завершения. Учтите, что все параметры после сброса придется выставлять заново.

Неподдерживаемый формат

Ваша модель телевизора может не читать файлы, записанные на подключаемом устройстве. Посмотрите в спецификациях, какие форматы поддерживает техника. Затем конвертируйте файлы или воспользуйтесь альтернативными способами их просмотра.

Посмотреть все

Не работает HDMI на телевизоре Мистери – когда нужно обращаться к мастеру?

Вышел из строя разъем

Порт HDMI мог перегореть из-за скачка напряжения или расшататься из-за неаккуратного обращения – извлечения штекера с усилием. Чтобы устранить поломку, мастер заменит порт. Иногда разъем забивается мусором и пылью – в этом случае специалист прочистит его.

Слетела прошивка

Программное обеспечение может полностью слететь – например, после неудачного обновления. В этом случае инженер полностью переустановит прошивку. Иногда сбои в работе телевизора возникают, если ПО устарело. В этой ситуации достаточно установить новую версию.

Вышла из строя материнская плата

На плате мог сломаться контроллер, который отвечает за HDMI подключение. Это происходит из-за попадания влаги, неаккуратного перемещения телевизора. Мастер проверит плату, а затем заменит компонент.

Проблемы с цепями питания

Также из-за неаккуратной транспортировки техники могли случайно повредиться провода, которые подают питание на разъем HDMI. Мастер прозвонит цепи, затем пропаяет или заменит неисправные участки.

Вышла из строя видеокарта

Если графический адаптер неисправен – при подключении через HDMI изображение на экране телевизора транслироваться не будет. Проблема решается путем замены видеокарты или переустановки видеодрайверов.

Посмотреть все причины

Возможные варианты решения проблемы

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Диагностика	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Выезд мастера	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Ремонт разъема HDMI	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать
Настройка ТВ	от 30 мин.	от 500 р.	Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ	от 30 мин.	от 770 р.	Заказать
Чистка разъемов без разбора	от 30 мин.	от 450 р.	Заказать