Не пытайтесь ремонтировать телевизор самостоятельно, это может привести к дополнительным поломкам
Оставьте заявку на сайте и мастер проведет бесплатную диагностику телевизора у вас на дому.
Варианты решения проблем
| Ремонт разъема питания Разъем питания телевизора служит для питания электроэнергией всех узлов телевизора. Его замена осуществляется с разборкой техники, чтобы не повредить корпусные элементы. | от 890 р. |
| Замена блока питания Блок питания обеспечивает телевизор энергией путем преобразования сетевого питания. Выход его из строя — одна из наиболее частых причин утраты работоспособности телевизором. | от 450 р. |
| Ремонт блока управления Блок управления отвечает за приём и передачу сигналов с устройства дистанционного управления на другие узлы телевизора. Его ремонт требует особо тщательной диагностики причин неисправности. | от 890 р. |
| Восстановление программного обеспечения (прошивка) Установить неисправность мастер сможет на месте, а восстановление программного обеспечения может занимать до 30 минут | от 300 р. |
В ситуациях, когда телевизор включается сам по себе, пользователю в первую очередь стоит проверить настройки
автоматического запуска. Убедитесь, что не установлен таймер на включение. Современные ТВ с поддержкой функции Смарт
сложны по своему техническому строению. Программное обеспечение телевизионной аппаратуры, как и система компьютеров,
подвержено возникновению сбоев. Рассмотрим возможные причины:
Современный телевизор ― сложная техника, которая чувствительна к различным воздействиям. Она выходит из строя по разным причинам, поэтому аккуратное обращение ― важное условие правильной эксплуатации ТВ. Иногда в работе техники проявляются странности, например, она начинает включаться и выключаться самостоятельно. Происходит это из-за технических или программных неполадок.
Перечислим технические причины самопроизвольного срабатывания телевизора:
Программных причин ― несколько. Это:
Теперь разберем перечисленные причины подробно
Неисправностей достаточно много, рассмотрим каждую
Пульт дистанционного управления ― это электронное устройство с собственным микропроцессором и другими компонентами, которые могут дать сбой в любой момент.
Нужно заменить элементы питания на новые и несколько дней понаблюдать за тем, как будет вести себя телевизор. Если перестанет включаться или выключаться самостоятельно, то проблема точно заключалась в батарейках.
На пульты ДУ часто попадают жир, грязь и оседают на печатной плате извне, а затем окисляют контакты кнопок. В результате кнопки залипают и возникают фантомные нажатия. Чаще всего “страдают” кнопка включения и клавиши регулировки громкости. Кроме того, кнопки могут залипнуть из-за грязи, которая застряла в зазорах. Попробуйте разобрать и почистить пульт ― возможно, это поможет исправить ситуацию.
Часто пользователи роняют на пол пульт. Кроме того, устройство могут погрызть домашние животные. Неудивительно, что после таких воздействий ПДУ перестает работать нормально. Например, начинает самостоятельно подавать сигналы на включение и отключение ТВ. Решить проблему можно только одним способом ― заменой пульта.
Бывают ситуации, когда у соседей за стеной точно такая же модель телевизора, а стены в квартире ― тонкие. В результате, когда соседи включают или отключают технику у себя, ТВ у вас тоже включается или отключается. Сейчас такие случаи редкость, так как большинство телевизоров теперь управляются Bluetooth, а не ИК-пультами.
Неполадки с электропитанием техники ― тоже частая причина самопроизвольного срабатывания. Поврежденные розетки, кабели питания, скачки напряжения в электросети ― все это отрицательно сказывается на работе телевизора.
В выключенном состоянии блок питания техники работает в режиме подачи дежурного питания. Когда ТВ получает команду на запуск ― БП подает главной плате импульсный сигнал, и она включается. При перепадах напряжения в электросети может образоваться аналогичный импульс
Если контакт вилки в розетке плохой ― могут появиться искры. Из-за плохого контакта телевизор может самопроизвольно включаться. То же самое будет происходить, если кабель питания вставлен неплотно.
Стоит осмотреть сетевой шнур техники на наличие заломов и других дефектов. При обнаружении повреждений кабель необходимо заменить. Если ТВ подключен через удлинитель ― его тоже стоит проверить на дефекты. Также посмотрите, чтобы кабель плотно фиксировался в гнезде.
Кнопка на панели ТВ может залипнуть. Тогда он будет самопроизвольно отключаться. Кроме того, она может сломаться полностью ― если пользователь прикладывает чрезмерные усилия при нажатии. Проверьте клавишу ― нажмите на нее несколько раз и послушайте, есть ли щелчок при замыкании. Если кнопка щелкает через раз или не щелкает вообще ― ее нужно прозванивать мультиметром и при необходимости менять. Для этого лучше обратиться в сервис.
После падения техники или механического воздействия, например, удара по корпусу, может повредиться шлейф между сенсорной панелью и материнской платой. Его нужно проверить ― разобрать телевизор, посмотреть, плотно ли штекеры шлейфа вставлены в гнездо, прозвонить деталь на наличие короткого замыкания между жилами.
Если шлейф в порядке ― возможны проблемы с самой платой сенсорной панели. Ее необходимо осмотреть на наличие окислившихся контактов, присутствия посторонних предметов, сгоревших элементов. Затем очистить контакты, заменить детали, собрать и установить на место. Кроме того, на плате могла скопиться пыль. Ее необходимо убрать.
В режиме ожидания блок питания подает дежурное напряжение, которое поступает также и на процессор ТВ. Если из строя вышли конденсаторы БП ― они не могут фильтровать напряжение. В итоге процессор воспринимает пики как сигналы на запуск. Чтобы устранить проблему, необходимо разобрать корпус техники, демонтировать блок питания и осмотреть конденсаторы. Если они вздулись или на них присутствуют потеки электролита ― элементы нужно заменить.
Самопроизвольное срабатывание телевизора может возникать из-за неисправности материнской платы. Обычно неполадка является следствием проблем с контактами главного модуля. Необходимо осмотреть материнку на предмет нарушения пайки, наличия нагара, трещин или сколов, а затем устранить неисправности.
Если неисправна микросхема SPI-Flash ― телевизору понадобится серьезный ремонт. Для него нужны паяльная станция, новая микросхема с аналогичными характеристиками. После замены компонента технику перепрошивают с помощью программатора.
В этой категории неполадок не только проблемы с ПО телевизора, но и некорректные настройки или сбои в работе внешних устройств.
Если техника включается ночью или днем ― возможно, установлен таймер сна. Это одна из опций современных СМАРТ ТВ. Ее мог подключить сам пользователь или кто-то из домочадцев, причем, абсолютно случайно. Чтобы исправить ситуацию, необходимо зайти в настройки и перейти в раздел “Таймер выключения”. Затем посмотреть, какое время установлено и исправить параметры или отключить таймер полностью.
При активации автообновления телевизор начинает включаться сам по себе для проверки наличия обновлений. Посмотрите в инструкции к технике, как отключить опцию. Обычно ее деактивируют через меню настроек.
Сигналы на запуск может посылать подключенное внешнее устройство. Например, роутер или жесткий диск. Чтобы определить, какое из устройств подает такие сигналы, отключите каждое по очереди и посмотрите в течение суток, как будет вести себя телевизор. Кстати, если периферийное устройство неисправно ― она также может влиять на самопроизвольные включения техники.
ПО начинает глючить из-за статического электричества и логических ошибок. Попробуйте отключить технику от питания на полчаса, затем опять включить и протестировать около суток. Если ТВ также будет срабатывать сам по себе ― сбросьте настройки до заводских.
Если прошивка устарела или повреждена ― нужно установить новую версию. Зайдите через браузер ТВ на сайт производителя, найдите свою модель и скачайте новую прошивку, а затем запустите инсталляцию. После установки перезагрузите телевизор.
Чтобы избежать проблем с самостоятельным включением и выключением ТВ, придерживайтесь следующих рекомендаций:
При серьезных поломках не пытайтесь чинить телевизор самостоятельно, если не обладаете соответствующим опытом. Обратитесь в сервисный центр, чтобы не усугубить ситуацию.
Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%
Выезд на дом по Москве и Московской области
Прием заявок и консультации по телефону: +7 (495) 134-35-97 (круглосуточно)
Адрес в Москве: Чистопрудный бульвар, 10
График работы: с 8 до 24:00, без выходных. Работаем в праздники.
Бесплатный выезд курьера: с 9 до 21:00, без выходных
Также можно связаться с нами по телефону +7 (495) 134-35-97
