Телевизор не переключает каналы

Если не переключаются каналы на телевизоре, то причины могут крыться в неисправности пульта ДУ, некорректных настройках ТВ, также возможны аппаратные и программные поломки: неисправность системной платы, блока управления, слетела прошивка и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1490 руб

Что можно проверить самому, если Телевизор не переключает каналы

Батарейки

Так как пульт питается от батареек, необходимо проверить их рабочее состояние. Для этого просто установите их в другое устройство. Важно при этом соблюдать полярность: «+» похож на спираль, а «-» имеет вытянутую форму. При необходимости установите новые батарейки.

Передатчик ИК-сигнала

Поломка инфракрасного светодиода. Проверить — работает он или нет, можно с помощью смартфона. Нужно просто навести камеру телефона на излучатель, а потом попробовать переключить канал. Если через экран видно мерцание светодиода, значит, он работает исправно.

Кратковременный сбой

Возможно, проблема в зависании системы. Часто такая проблема решается обычной перезагрузкой. Для этого отключите устройство от электросети и подождите несколько минут. Затем включите ТВ и посмотрите, как будет работать процесс переключения.

Выбран неправильный режим

Телевизор может не переключать каналы, если выбран режим защиты от детей или сервисный. Например, если выбран сервисный - каналы переключаться не будут. При этом возможность изменения громкости и перехода в меню останется доступной.

Сбились настройки каналов

Настройка каналов выполняется при первом запуске устройства. Каналы для удобства сохраняются в определенный пользовательский список. В результате непредсказуемого сбоя список может удалиться с устройства или повредиться. Нужно будет выполнить автоматическую настройку списка.

Помехи

Для современных моделей техники такие неисправности ─ редкость. Будьте начеку, если телевизор находится рядом с микроволновкой и холодильником. В этом случае могут происходить перебои в подаче сигнала с пульта на фотоприемник. Установите ТВ в другое место и понаблюдайте за реакцией на попытки переключения передач.

Посмотреть все

Телевизор не переключает каналы: причины

Дефекты кнопок корпуса

Кнопки на панели телевизора могут залипать и проваливаться после попадания влаги или загрязнений, а также повредиться от чрезмерных усилий при нажатии. Для восстановления функционала мастер проведет проверку каждой кнопки, определит неисправность и проведет замену поврежденных элементов.

Неисправен фотоприемник

Если он ломается датчик приема сигнала, телевизор не сможет принимать и выполнять команды пользователя. Мастер сервисного центра с помощью мультиметра протестирует компонент, а также выполнит ремонт или замену детали.

Неполадки с программным обеспечением

Если принудительная перезагрузка не помогла реанимировать отклик кнопок, возможно, устарела прошивка. Нужно выполнить перепрошивку устройства. Чтобы быть уверенным в качественной установке, обратитесь за помощью в сервисный центр. Инженер проведет предварительную диагностику и установит лицензионный софт.

Выход из строя электроники блока управления

Внутренняя электроника ТВ особо чувствительна к скачкам напряжения. При резких перепадах может произойти замыкание, которое может привести к поломке системной платы. В этом случае без профессиональной помощи и специального инструмента не обойтись.

Неисправен ТВ-тюнер

Если вышел из строя тюнер, то телевизор не сможет принимать каналы с цифровых источников. В такой ситуации нужно обратиться в специализированный сервис. Если у вас нет опыта работы с электроникой, обратитесь для диагностики и ремонта тюнера. Ошибка в таком кропотливом процессе может увеличить стоимость ремонта в несколько раз.

Поврежден микропроцессор

Если после нажатия на кнопку индикатор начинает характерно мигать, но переключение не осуществляется, значит нарушена работа центра управления в устройстве. Точно подтвердить причину неисправности и оперативно ее устранить сможет инженер сервисного центра.

Посмотреть все причины

Возможные варианты решения проблемы

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Диагностика	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Выезд мастера	от 30 мин.	Бесплатно	Заказать
Настройка ТВ	от 30 мин.	от 500 р.	Заказать
Чистка комплектующих от пыли, окисления	от 30 мин.	от 450 р.	Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ	от 30 мин.	от 770 р.	Заказать
Замена системной платы	от 30 мин.	от 880 р.	Заказать
Ремонт системной платы	от 30 мин.	от 880 р.	Заказать
Ремонт платы управления	от 30 мин.	от 880 р.	Заказать
Ремонт платы приема	от 30 мин.	от 880 р.	Заказать
Ремонт / Замена разъёмов	от 30 мин.	от 670 р.	Заказать