- Ремонт цифровой техники /
- Ремонт телевизоров /
- Dexp /
- Нет сигнала
На телевизоре Dexp нет сигнала
Если пропал, нет сигнала на телевизоре Dexp, то причины могут крыться как во внешних факторах: проблемы у провайдера, неисправность спутниковой антенны и др. Возможны аппаратные поломки: неисправность системной платы, ТВ-тюнера и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.
Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1190 руб
Почему нет сигнала на телевизоре Dexp: причины
Сигнал на телевизоре Dexp может отсутствовать по разным причинам. Например, из-за аппаратных поломок: ресивера, кабеля, антенны, материнской платы и других компонентов. Также в проблеме могут быть виноваты программные сбои ― слетевшая прошивка, некорректно установленные настройки. Что делать, если отсутствует сигнал, как поступить в конкретной ситуации ― вызвать мастера или попробовать исправить ситуацию своими силами, расскажем далее. Также подробно рассмотрим причины, из-за которых отсутствует сигнал.
Неверный источник сигнала
На панели ТВ предусмотрены разъемы для одновременного подключения разных периферийных устройств. Они обозначены маркировкой AV1/AV2/AV3/CV1/CV2 и т.д. Бывает так, что ресивер подключен к источнику AV1, а трансляция в телевизоре запущена через AV2. При этом на экране отображается надпись “Нет сигнала”. Что нужно сделать ― проверить, к какому разъему подключено внешнее устройство и изменить источник сигнала в телевизоре Дексп. Переключить канал трансляции достаточно просто ― нажмите соответствующую кнопку на пульте. Обычно она обозначена надписью Source.
Проблемы с кабелем
Если сигнал слабый или отсутствует ― возможно, повреждено кабельное соединение. Распространенные неполадки:
- неплотное соединение штекера провода и разъема телевизора;
- провод изломан или перекручен;
- нарушена изоляция.
Что нужно сделать ― убедиться, что провод плотно подключен к разъему. Для этого отсоедините его и подключите заново. Затем осмотрите провод и штекер на наличие повреждений. Если на элементах есть дефекты, например, нарушено соединение между штекером и проводом, или на кабеле заметны видимые повреждения ― их нужно заменить.
Проблемы с антенной
Внешняя антенна также может повлиять на отсутствие сигнала. Например, если она нестабильно принимает сигнал от спутника или, наоборот, передает его на ТВ со сбоями. Антенна может работать некорректно из-за плохих погодных условий, например, грозы, снегопада, сильного снега или ветра. Также она может сломаться из-за продолжительного срока эксплуатации или воздействия внешних факторов. Еще одна причина плохой передачи сигнала ― повреждение антенного кабеля.
Проверить антенну и кабель может специалист. Если же на улице плохие погодные условия ― дождитесь, когда все закончится.
Иногда помогает регулировка антенны. Но для этого тоже нужно вызвать мастера. Он проверит угол наклона, затем с помощью ручной настройки отрегулирует его таким образом, чтобы антенна качественно принимала сигнал.
Кстати, если у вас установлен усилитель сигнала ― стоит проверить и его. Посмотрите, возможно, он поврежден. Если внешних дефектов не видно, попробуйте заменить усилитель на другое устройство.
Проблемы с ресивером
Если приемник неисправен ― на экране может появиться надпись “Нет сигнала”. Нужно проверить:
- как подается питание на прибор (то есть, осмотреть розетку и сетевой шнур);
- в каком состоянии провод питания и передачи сигнала;
- точно ли провод, который соединяет ТВ и приемник, плотно подсоединен к разъемам;
- нет ли повреждений на корпусе.
Проверьте и пульт прибора. Если ресивер не включается с пульта ― нажмите кнопку на его корпусе. Прибор включился? Попробуйте заменить батарейки в пульте, возможно, это исправит ситуацию. Если ничего не помогло, скорее всего, устройство неисправно. Вообще, в нем могут перегореть предохранители, выйти из строя конденсаторы, микросхема управления или блок питания. Подключите другие приборы к ТВ Dexp. Если они работают, то приемник точно вышел из строя.
Сбой прошивки телевизора
Программное обеспечение телевизора со временем устаревает и требует обновления. Производители регулярно выпускают новые версии прошивки, в которых добавлены разные функции, устранены ошибки. Также возможны повреждения ПО. При проблемах с прошивкой техника работает нестабильно, может некорректно считывать сигналы от внешних устройств ― приставок и спутниковых антенн. В итоге после обновления или переустановки программного обеспечения все становится нормально.
Аппаратные поломки в телевизоре Десп
Если пропадает сигнал на ТВ, возможно:
- Поврежден разъем для подключения штекера. Попробуйте переключить внешнее устройство в другой порт, если сигнал появится ― разъем нужно менять или ремонтировать. Он мог со временем расшататься, либо внутрь попала пыль и влага.
- Вышла из строя материнская плата. При неисправности материнки возникают различные сбои в работе техники, в том числе, она может перестать ловить сигнал. Плату осматривают на наличие повреждений, обгоревших контактов. В зависимости от характера неисправности меняют или ремонтируют.
- Крепление разъема к плате. Возможно место, где разъем фиксируется на материнке, повреждено или окислилось. Необходимо полностью разбирать телевизор, осматривать плату и перепаивать разъем.
- Сломан процессор. Процессор ― главный компонент телевизора, который отвечает за сложные вычисления. При его поломке могут дополнительно возникнуть проблемы с приемом сигнала. Процессор меняют, часто ― в сборе с материнской платой.
Кроме того, в современных моделях телевизоров Dexp часто установлен встроенный тюнер, который отвечает за прием сигнала от ретранслятора и его передачу материнской плате. Если тюнер выходит из строя, ТВ перестает принимать сигналы от любых внешних источников. Тюнер также подлежит замене.
Понятно, что аппаратные поломки невозможно устранить своими силами, если у пользователя нет соответствующих навыков и знаний. Если телевизор неисправен ― следует обращаться к профессионалам, в частности, в сервисный центр.
Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%
Внешние факторы
Возможно и такое, что сигнал на экране ТВ отсутствует из-за воздействия внешних факторов. Перечислим их подробно:
- Проблемы на стороне провайдера. Необходимо позвонить оператору, предоставляющему услуги, и уточнить, не проводит ли он ремонт или профилактику на линии.
- Плохая погода на улице. Она влияет на сигнал, который получает и передает антенна. Поэтому достаточно дождаться, пока снегопад или гроза закончатся.
- Антенну развернуло ветром. В этом случае придется обратиться к специалисту. Он определит направление, с которого исходит сигнал трансляции, и установит антенну правильно.
- Помехи от электронных приборов. Если рядом с телевизором стоит микроволновая печь или роутер ― попробуйте убрать их в другое место. Возможно, ситуация наладится.
- Слабое подключение штекера. Отключите штекер из разъема и подключите его заново.
Если простые самостоятельные действия не помогут исправить ситуацию ― звоните специалисту.
Нет сигнала на телевизоре с приставкой
Если при подключении устройства к ТВ нет сигнала, возможно:
- Подключение выполнено неправильно. Нужно убедиться, что кабели, которые соединяют прибор с ТВ, подключены неплотно. Посмотрите, надежно ли они зафиксированы в разъемах ― причем и телевизора, и приставки.
- Повреждено кабельное соединение. Возможно, провод, который соединяет устройства, с дефектами. Если в оболочке есть разрывы, на проводе присутствуют заломы ― замените его. Кроме того, кабель может быть передавлен. Тогда высвободите его.
- Вышла из строя приставка. Проверить ее работоспособность можно самостоятельно. Для этого подсоедините прибор к монитору или другому телевизору и посмотрите, будет ли он работать. Если нет ― замените устройство на новое или отнесите в ремонт.
- Установлены некорректные настройки. Проверьте, какой источник сигнала выбран. Он должен соответствовать разъему, в который подключен прибор. Изменить источник сигнала можно с помощью пульта управления ТВ.
- Неисправен разъем. Если в телевизоре несколько HDMI-портов ― попробуйте переключить телеприставку в другой. Появился сигнал? Значит, разъем нужно ремонтировать.
- Устарело программное обеспечение. Следует установить новую версию прошивки на телевизор. Кстати, может устареть ПО телеприставки. Тогда ее также нужно обновить. Не знаете, как это сделать ― обратитесь к мастеру.
Не пытайтесь устранять серьезные поломки собственными силами. Вы рискуете усугубить ситуацию. Например, при перепайке разъема на материнской плате сломать главный модуль окончательно. Тогда придется значительно потратиться на серьезный ремонт. Лучше обратитесь к специалистам. Мастер сервисного центра точно определит характер поломки телевизора, подберет оптимальный вариант решения проблемы и выполнит качественный ремонт с гарантией в сжатые сроки.
Неисправность | Срок ремонта | Стоимость | |
Диагностика | от 30 мин. | Бесплатно | Заказать |
Выезд мастера | от 30 мин. | Бесплатно | Заказать |
Настройка ТВ | от 30 мин. | от 500 р. | Заказать |
Чистка комплектующих от пыли, окисления | от 30 мин. | от 450 р. | Заказать |
Перепрошивка системной платы ТВ | от 30 мин. | от 770 р. | Заказать |
Замена системной платы | от 30 мин. | от 880 р. | Заказать |
Ремонт системной платы | от 30 мин. | от 880 р. | Заказать |
Замена антенного входа | от 30 мин. | от 730 р. | Заказать |
Замена / ремонт штекера антенны | от 30 мин. | от 600 р. | Заказать |
- Выезд на дом за 1 час
- Работаем 24/7
-
Бесплатная
диагностика -
Ремонт любой
сложности - Бесплатная доставка
-
Полная гарантия
1 год
Сделаем ремонт максимально комфортным
Выезд во все районы Москвы и ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)
Работаем в городах подмосковья
Мастера в шаговой доступности от метро:
- Библиотека имени Ленина
- Бульвар Рокоссовского
- Воробьевы Горы
- Деловой Центр
- Комсомольская
- Красносельская
- Красные Ворота
- Кропоткинская
- Локомотив
- Лубянка
- Лужники
- Охотный Ряд
- Парк Культуры
- Преображенская Площадь
- Проспект Вернадского
- Румянцево
- Саларьево
- Соколиная гора
- Сокольники
- Спортивная
- Тропарево
- Университет
- Фрунзенская
- Черкизовская
- Чистые Пруды
- Шоссе Энтузиастов
- Арбатская
- Бауманская
- Волоколамская
- Гольяново
- Измайлово
- Измайловская
- Крылатское
- Кунцевская
- Курская
- Митино
- Молодежная
- Мякинино
- Парк Победы
- Партизанская
- Первомайская
- Площадь Революции
- Пятницкое Шоссе
- Семеновская
- Славянский Бульвар
- Смоленская
- Строгино
- Телецентр
- Улица Академика Королева
- Улица Милашенкова
- Улица Сергея Эйзенштейна
- Щелковская
- Электрозаводская
- Академическая
- Алексеевская
- Бабушкинская
- Беляево
- Вднх
- Достоевская
- Калужская
- Китай-Город
- Коньково
- Крымская
- Ленинский Проспект
- Медведково
- Новоясеневская
- Новые Черемушки
- Октябрьская
- Площадь Гагарина
- Проспект Мира
- Профсоюзная
- Рижская
- Свиблово
- Сухаревская
- Теплый Стан
- Третьяковская
- Тургеневская -
- Шаболовская
- Юго-Западная
- Ясенево
- Алтуфьево
- Аннино
- Бибирево
- Боровицкая
- Бульвар Дмитрия Донского
- Верхние Котлы
- Владыкино
- Дмитровская
- Менделеевская
- Нагатинская
- Нагорная
- Нахимовский Проспект
- Отрадное
- Полянка
- Пражская
- Савеловская
- Севастопольская
- Серпуховская
- Тимирязевская
- Тульская
- Улица Академика Янгеля
- Цветной Бульвар
- Чертановская
- Чеховская
- Южная