xВ каком вы городе?
Ремонт телевизоровРемонт LCD-мониторов

На телевизоре Dexp нет сигнала

Если пропал, нет сигнала на телевизоре Dexp, то причины могут крыться как во внешних факторах: проблемы у провайдера, неисправность спутниковой антенны и др. Возможны аппаратные поломки: неисправность системной платы, ТВ-тюнера и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика.

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 1190 руб

Почему нет сигнала на телевизоре Dexp: причины

Сигнал на телевизоре Dexp может отсутствовать по разным причинам. Например, из-за аппаратных поломок: ресивера, кабеля, антенны, материнской платы и других компонентов. Также в проблеме могут быть виноваты программные сбои ― слетевшая прошивка, некорректно установленные настройки. Что делать, если отсутствует сигнал, как поступить в конкретной ситуации ― вызвать мастера или попробовать исправить ситуацию своими силами, расскажем далее. Также подробно рассмотрим причины, из-за которых отсутствует сигнал.

Неверный источник сигнала

На панели ТВ предусмотрены разъемы для одновременного подключения разных периферийных устройств. Они обозначены маркировкой AV1/AV2/AV3/CV1/CV2 и т.д. Бывает так, что ресивер подключен к источнику AV1, а трансляция в телевизоре запущена через AV2. При этом на экране отображается надпись “Нет сигнала”. Что нужно сделать ― проверить, к какому разъему подключено внешнее устройство и изменить источник сигнала в телевизоре Дексп. Переключить канал трансляции достаточно просто ― нажмите соответствующую кнопку на пульте. Обычно она обозначена надписью Source.

Проблемы с кабелем

Если сигнал слабый или отсутствует ― возможно, повреждено кабельное соединение. Распространенные неполадки:

  • неплотное соединение штекера провода и разъема телевизора;
  • провод изломан или перекручен;
  • нарушена изоляция.

Что нужно сделать ― убедиться, что провод плотно подключен к разъему. Для этого отсоедините его и подключите заново. Затем осмотрите провод и штекер на наличие повреждений. Если на элементах есть дефекты, например, нарушено соединение между штекером и проводом, или на кабеле заметны видимые повреждения ― их нужно заменить.

Проблемы с антенной

Внешняя антенна также может повлиять на отсутствие сигнала. Например, если она нестабильно принимает сигнал от спутника или, наоборот, передает его на ТВ со сбоями. Антенна может работать некорректно из-за плохих погодных условий, например, грозы, снегопада, сильного снега или ветра. Также она может сломаться из-за продолжительного срока эксплуатации или воздействия внешних факторов. Еще одна причина плохой передачи сигнала ― повреждение антенного кабеля.

Проверить антенну и кабель может специалист. Если же на улице плохие погодные условия ― дождитесь, когда все закончится.

Иногда помогает регулировка антенны. Но для этого тоже нужно вызвать мастера. Он проверит угол наклона, затем с помощью ручной настройки отрегулирует его таким образом, чтобы антенна качественно принимала сигнал.

Кстати, если у вас установлен усилитель сигнала ― стоит проверить и его. Посмотрите, возможно, он поврежден. Если внешних дефектов не видно, попробуйте заменить усилитель на другое устройство.

Проблемы с ресивером

Если приемник неисправен ― на экране может появиться надпись “Нет сигнала”. Нужно проверить:

  • как подается питание на прибор (то есть, осмотреть розетку и сетевой шнур);
  • в каком состоянии провод питания и передачи сигнала;
  • точно ли провод, который соединяет ТВ и приемник, плотно подсоединен к разъемам;
  • нет ли повреждений на корпусе.

Проверьте и пульт прибора. Если ресивер не включается с пульта ― нажмите кнопку на его корпусе. Прибор включился? Попробуйте заменить батарейки в пульте, возможно, это исправит ситуацию. Если ничего не помогло, скорее всего, устройство неисправно. Вообще, в нем могут перегореть предохранители, выйти из строя конденсаторы, микросхема управления или блок питания. Подключите другие приборы к ТВ Dexp. Если они работают, то приемник точно вышел из строя.

Сбой прошивки телевизора

Программное обеспечение телевизора со временем устаревает и требует обновления. Производители регулярно выпускают новые версии прошивки, в которых добавлены разные функции, устранены ошибки. Также возможны повреждения ПО. При проблемах с прошивкой техника работает нестабильно, может некорректно считывать сигналы от внешних устройств ― приставок и спутниковых антенн. В итоге после обновления или переустановки программного обеспечения все становится нормально.

Аппаратные поломки в телевизоре Десп

Если пропадает сигнал на ТВ, возможно:

  • Поврежден разъем для подключения штекера. Попробуйте переключить внешнее устройство в другой порт, если сигнал появится ― разъем нужно менять или ремонтировать. Он мог со временем расшататься, либо внутрь попала пыль и влага.
  • Вышла из строя материнская плата. При неисправности материнки возникают различные сбои в работе техники, в том числе, она может перестать ловить сигнал. Плату осматривают на наличие повреждений, обгоревших контактов. В зависимости от характера неисправности меняют или ремонтируют.
  • Крепление разъема к плате. Возможно место, где разъем фиксируется на материнке, повреждено или окислилось. Необходимо полностью разбирать телевизор, осматривать плату и перепаивать разъем.
  • Сломан процессор. Процессор ― главный компонент телевизора, который отвечает за сложные вычисления. При его поломке могут дополнительно возникнуть проблемы с приемом сигнала. Процессор меняют, часто ― в сборе с материнской платой.

Кроме того, в современных моделях телевизоров Dexp часто установлен встроенный тюнер, который отвечает за прием сигнала от ретранслятора и его передачу материнской плате. Если тюнер выходит из строя, ТВ перестает принимать сигналы от любых внешних источников. Тюнер также подлежит замене.

Понятно, что аппаратные поломки невозможно устранить своими силами, если у пользователя нет соответствующих навыков и знаний. Если телевизор неисправен ― следует обращаться к профессионалам, в частности, в сервисный центр.

Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Внешние факторы

Возможно и такое, что сигнал на экране ТВ отсутствует из-за воздействия внешних факторов. Перечислим их подробно:

  • Проблемы на стороне провайдера. Необходимо позвонить оператору, предоставляющему услуги, и уточнить, не проводит ли он ремонт или профилактику на линии.
  • Плохая погода на улице. Она влияет на сигнал, который получает и передает антенна. Поэтому достаточно дождаться, пока снегопад или гроза закончатся.
  • Антенну развернуло ветром. В этом случае придется обратиться к специалисту. Он определит направление, с которого исходит сигнал трансляции, и установит антенну правильно.
  • Помехи от электронных приборов. Если рядом с телевизором стоит микроволновая печь или роутер ― попробуйте убрать их в другое место. Возможно, ситуация наладится.
  • Слабое подключение штекера. Отключите штекер из разъема и подключите его заново.

Если простые самостоятельные действия не помогут исправить ситуацию ― звоните специалисту.

Нет сигнала на телевизоре с приставкой

Если при подключении устройства к ТВ нет сигнала, возможно:

  • Подключение выполнено неправильно. Нужно убедиться, что кабели, которые соединяют прибор с ТВ, подключены неплотно. Посмотрите, надежно ли они зафиксированы в разъемах ― причем и телевизора, и приставки.
  • Повреждено кабельное соединение. Возможно, провод, который соединяет устройства, с дефектами. Если в оболочке есть разрывы, на проводе присутствуют заломы ― замените его. Кроме того, кабель может быть передавлен. Тогда высвободите его.
  • Вышла из строя приставка. Проверить ее работоспособность можно самостоятельно. Для этого подсоедините прибор к монитору или другому телевизору и посмотрите, будет ли он работать. Если нет ― замените устройство на новое или отнесите в ремонт.
  • Установлены некорректные настройки. Проверьте, какой источник сигнала выбран. Он должен соответствовать разъему, в который подключен прибор. Изменить источник сигнала можно с помощью пульта управления ТВ.
  • Неисправен разъем. Если в телевизоре несколько HDMI-портов ― попробуйте переключить телеприставку в другой. Появился сигнал? Значит, разъем нужно ремонтировать.
  • Устарело программное обеспечение. Следует установить новую версию прошивки на телевизор. Кстати, может устареть ПО телеприставки. Тогда ее также нужно обновить. Не знаете, как это сделать ― обратитесь к мастеру.

Не пытайтесь устранять серьезные поломки собственными силами. Вы рискуете усугубить ситуацию. Например, при перепайке разъема на материнской плате сломать главный модуль окончательно. Тогда придется значительно потратиться на серьезный ремонт. Лучше обратитесь к специалистам. Мастер сервисного центра точно определит характер поломки телевизора, подберет оптимальный вариант решения проблемы и выполнит качественный ремонт с гарантией в сжатые сроки.

Возможные варианты решения проблемы
Неисправность Срок ремонта Стоимость
Диагностика от 30 мин. Бесплатно Заказать
Выезд мастера от 30 мин. Бесплатно Заказать
Настройка ТВ от 30 мин. от 500 р. Заказать
Чистка комплектующих от пыли, окисления от 30 мин. от 450 р. Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ от 30 мин. от 770 р. Заказать
Замена системной платы от 30 мин. от 880 р. Заказать
Ремонт системной платы от 30 мин. от 880 р. Заказать
Замена антенного входа от 30 мин. от 730 р. Заказать
Замена / ремонт штекера антенны от 30 мин. от 600 р. Заказать

    Сделаем ремонт максимально комфортным

    • Выезд на дом за 1 час
    • Работаем 24/7
    • Бесплатная
      диагностика
    • Ремонт любой
      сложности
    • Бесплатная доставка
    • Полная гарантия
      1 год
Оформите заказ с 20% скидкой
оцените статью
(40 голосов, среднее 5.0 из 5)

Выезд во все районы Москвы и ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)

Включить карту

Работаем в городах подмосковья

Мастера в шаговой доступности от метро:

Ремонт в Москве

Выезд на дом по Москве и Московской области

Прием заявок и консультации по телефону: +7 (495) 134-35-97 (круглосуточно)

Адрес в Москве: Чистопрудный бульвар, 10

График работы: с 8 до 24:00, без выходных. Работаем в праздники.
Бесплатный выезд курьера: с 9 до 21:00, без выходных

Преимущества
  • Бесплатная диагностика
  • Доставка в сервис — бесплатно
  • Гарантия 365 дней
  • Работаем круглосуточно
  • Работаем в 7 городах России
  • Опытные специалисты
  • Работаем по всем метро, округам Москвы и ближайшего подмосковья
x

Также можно связаться с нами по телефону +7 (495) 134-35-97

Николай Гаврилов
1
Николай Гаврилов

Здравствуйте! Напишите свой номер телефона, мы перезвоним в течение 2 минут и ответим на все ваши вопросы...