xВ каком вы городе?
Ремонт телевизоровРемонт LCD-мониторов

На телевизоре Dexp нет сигнала

Почему нет сигнала на телевизоре Dexp: причины

Сигнал на телевизоре Dexp может отсутствовать по разным причинам. Например, из-за аппаратных поломок: ресивера, кабеля, антенны, материнской платы и других компонентов. Также в проблеме могут быть виноваты программные сбои ― слетевшая прошивка, некорректно установленные настройки. Что делать, если отсутствует сигнал, как поступить в конкретной ситуации ― вызвать мастера или попробовать исправить ситуацию своими силами, расскажем далее. Также подробно рассмотрим причины, из-за которых отсутствует сигнал.

Неверный источник сигнала

На панели ТВ предусмотрены разъемы для одновременного подключения разных периферийных устройств. Они обозначены маркировкой AV1/AV2/AV3/CV1/CV2 и т.д. Бывает так, что ресивер подключен к источнику AV1, а трансляция в телевизоре запущена через AV2. При этом на экране отображается надпись “Нет сигнала”. Что нужно сделать ― проверить, к какому разъему подключено внешнее устройство и изменить источник сигнала в телевизоре Дексп. Переключить канал трансляции достаточно просто ― нажмите соответствующую кнопку на пульте. Обычно она обозначена надписью Source.

Проблемы с кабелем

Если сигнал слабый или отсутствует ― возможно, повреждено кабельное соединение. Распространенные неполадки:

  • неплотное соединение штекера провода и разъема телевизора;
  • провод изломан или перекручен;
  • нарушена изоляция.

Что нужно сделать ― убедиться, что провод плотно подключен к разъему. Для этого отсоедините его и подключите заново. Затем осмотрите провод и штекер на наличие повреждений. Если на элементах есть дефекты, например, нарушено соединение между штекером и проводом, или на кабеле заметны видимые повреждения ― их нужно заменить.

Проблемы с антенной

Внешняя антенна также может повлиять на отсутствие сигнала. Например, если она нестабильно принимает сигнал от спутника или, наоборот, передает его на ТВ со сбоями. Антенна может работать некорректно из-за плохих погодных условий, например, грозы, снегопада, сильного снега или ветра. Также она может сломаться из-за продолжительного срока эксплуатации или воздействия внешних факторов. Еще одна причина плохой передачи сигнала ― повреждение антенного кабеля.

Проверить антенну и кабель может специалист. Если же на улице плохие погодные условия ― дождитесь, когда все закончится.

Иногда помогает регулировка антенны. Но для этого тоже нужно вызвать мастера. Он проверит угол наклона, затем с помощью ручной настройки отрегулирует его таким образом, чтобы антенна качественно принимала сигнал.

Кстати, если у вас установлен усилитель сигнала ― стоит проверить и его. Посмотрите, возможно, он поврежден. Если внешних дефектов не видно, попробуйте заменить усилитель на другое устройство.

Проблемы с ресивером

Если приемник неисправен ― на экране может появиться надпись “Нет сигнала”. Нужно проверить:

  • как подается питание на прибор (то есть, осмотреть розетку и сетевой шнур);
  • в каком состоянии провод питания и передачи сигнала;
  • точно ли провод, который соединяет ТВ и приемник, плотно подсоединен к разъемам;
  • нет ли повреждений на корпусе.

Проверьте и пульт прибора. Если ресивер не включается с пульта ― нажмите кнопку на его корпусе. Прибор включился? Попробуйте заменить батарейки в пульте, возможно, это исправит ситуацию. Если ничего не помогло, скорее всего, устройство неисправно. Вообще, в нем могут перегореть предохранители, выйти из строя конденсаторы, микросхема управления или блок питания. Подключите другие приборы к ТВ Dexp. Если они работают, то приемник точно вышел из строя.

Сбой прошивки телевизора

Программное обеспечение телевизора со временем устаревает и требует обновления. Производители регулярно выпускают новые версии прошивки, в которых добавлены разные функции, устранены ошибки. Также возможны повреждения ПО. При проблемах с прошивкой техника работает нестабильно, может некорректно считывать сигналы от внешних устройств ― приставок и спутниковых антенн. В итоге после обновления или переустановки программного обеспечения все становится нормально.

Аппаратные поломки в телевизоре Десп

Если пропадает сигнал на ТВ, возможно:

  • Поврежден разъем для подключения штекера. Попробуйте переключить внешнее устройство в другой порт, если сигнал появится ― разъем нужно менять или ремонтировать. Он мог со временем расшататься, либо внутрь попала пыль и влага.
  • Вышла из строя материнская плата. При неисправности материнки возникают различные сбои в работе техники, в том числе, она может перестать ловить сигнал. Плату осматривают на наличие повреждений, обгоревших контактов. В зависимости от характера неисправности меняют или ремонтируют.
  • Крепление разъема к плате. Возможно место, где разъем фиксируется на материнке, повреждено или окислилось. Необходимо полностью разбирать телевизор, осматривать плату и перепаивать разъем.
  • Сломан процессор. Процессор ― главный компонент телевизора, который отвечает за сложные вычисления. При его поломке могут дополнительно возникнуть проблемы с приемом сигнала. Процессор меняют, часто ― в сборе с материнской платой.

Кроме того, в современных моделях телевизоров Dexp часто установлен встроенный тюнер, который отвечает за прием сигнала от ретранслятора и его передачу материнской плате. Если тюнер выходит из строя, ТВ перестает принимать сигналы от любых внешних источников. Тюнер также подлежит замене.

Понятно, что аппаратные поломки невозможно устранить своими силами, если у пользователя нет соответствующих навыков и знаний. Если телевизор неисправен ― следует обращаться к профессионалам, в частности, в сервисный центр.

Внешние факторы

Возможно и такое, что сигнал на экране ТВ отсутствует из-за воздействия внешних факторов. Перечислим их подробно:

  • Проблемы на стороне провайдера. Необходимо позвонить оператору, предоставляющему услуги, и уточнить, не проводит ли он ремонт или профилактику на линии.
  • Плохая погода на улице. Она влияет на сигнал, который получает и передает антенна. Поэтому достаточно дождаться, пока снегопад или гроза закончатся.
  • Антенну развернуло ветром. В этом случае придется обратиться к специалисту. Он определит направление, с которого исходит сигнал трансляции, и установит антенну правильно.
  • Помехи от электронных приборов. Если рядом с телевизором стоит микроволновая печь или роутер ― попробуйте убрать их в другое место. Возможно, ситуация наладится.
  • Слабое подключение штекера. Отключите штекер из разъема и подключите его заново.

Если простые самостоятельные действия не помогут исправить ситуацию ― звоните специалисту.

Нет сигнала на телевизоре с приставкой

Если при подключении устройства к ТВ нет сигнала, возможно:

  • Подключение выполнено неправильно. Нужно убедиться, что кабели, которые соединяют прибор с ТВ, подключены неплотно. Посмотрите, надежно ли они зафиксированы в разъемах ― причем и телевизора, и приставки.
  • Повреждено кабельное соединение. Возможно, провод, который соединяет устройства, с дефектами. Если в оболочке есть разрывы, на проводе присутствуют заломы ― замените его. Кроме того, кабель может быть передавлен. Тогда высвободите его.
  • Вышла из строя приставка. Проверить ее работоспособность можно самостоятельно. Для этого подсоедините прибор к монитору или другому телевизору и посмотрите, будет ли он работать. Если нет ― замените устройство на новое или отнесите в ремонт.
  • Установлены некорректные настройки. Проверьте, какой источник сигнала выбран. Он должен соответствовать разъему, в который подключен прибор. Изменить источник сигнала можно с помощью пульта управления ТВ.
  • Неисправен разъем. Если в телевизоре несколько HDMI-портов ― попробуйте переключить телеприставку в другой. Появился сигнал? Значит, разъем нужно ремонтировать.
  • Устарело программное обеспечение. Следует установить новую версию прошивки на телевизор. Кстати, может устареть ПО телеприставки. Тогда ее также нужно обновить. Не знаете, как это сделать ― обратитесь к мастеру.

Не пытайтесь устранять серьезные поломки собственными силами. Вы рискуете усугубить ситуацию. Например, при перепайке разъема на материнской плате сломать главный модуль окончательно. Тогда придется значительно потратиться на серьезный ремонт. Лучше обратитесь к специалистам. Мастер сервисного центра точно определит характер поломки телевизора, подберет оптимальный вариант решения проблемы и выполнит качественный ремонт с гарантией в сжатые сроки.

Стоимость ремонта
Неисправность Срок ремонта Стоимость
Перепрошивка системной платы от 30 мин. 750 р. Заказать
Замена тв-тюнера от 30 мин. 890 р. Заказать
Замена антенного входа от 30 мин. 450 р. Заказать

    Сделаем ремонт максимально комфортным

    • Выезд на дом за 1 час
    • Работаем 24/7
    • Бесплатная
      диагностика
    • Ремонт любой
      сложности
    • Бесплатная доставка
    • Полная гарантия
      1 год
оцените статью
(40 голосов, среднее 5.0 из 5)
Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Ремонт в день обращения

Ремонт в день
обращения

Благодаря накопленному опыту работы и наличием всех деталей на складе, в 90% случаев наши мастера ремонтируют телевизор в день обращения.
Подробнее о сроках
Работаем со всеми брендами телевизоров

Работаем со всеми
брендами телевизоров

Работаем со всеми брендами телевизоров. Собственный склад запчастей и сотрудничество с производителями позволяет нам работать с 68 брендами телевизоров.
Подробнее о брендах
Бесплатная диагностика

Бесплатная
диагностика

Мастера качественно и быстро осуществят диагностику вашего телевизора, выявят причину поломки, озвучат стоимость и срок устранения неисправности. Ремонт осуществляется только после вашего согласия. В этом случае диагностика будет бесплатной.
Подробнее о диагностике
Официальная гарантия 2 года

Официальная
гарантия 2 года

Работаем строго по договору. На все услуги и запчасти даем официальную гарантию до 2 лет.
Подробнее о гарантии
Отзывы

Отзывы

Мы делаем все, чтобы улучшить наш сервис и повысить качество работы, поэтому нам очень важны ваши отзывы и мнения.
Прочитать отзывы

Выезд во все районы Москвы и ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)

Включить карту

Работаем в городах подмосковья

Мастера в шаговой доступности от метро:

Ремонт в Москве

Выезд на дом по Москве и Московской области

Прием заявок и консультации по телефону: +7 (495) 134-35-97 (круглосуточно)

Адрес в Москве: Чистопрудный бульвар, 10

График работы: с 8 до 24:00, без выходных. Работаем в праздники.
Бесплатный выезд курьера: с 9 до 21:00, без выходных

Преимущества
  • Бесплатная диагностика
  • Доставка в сервис — бесплатно
  • Гарантия 365 дней
  • Работаем круглосуточно
  • Работаем в 7 городах России
  • Опытные специалисты
  • Работаем по всем метро, округам Москвы и ближайшего подмосковья
x

Также можно связаться с нами по телефону +7 (495) 134-35-97

Николай Гаврилов
1
Николай Гаврилов

Здравствуйте! Напишите свой номер телефона, мы перезвоним в течение 2 минут и ответим на все ваши вопросы...