xВ каком вы городе?
Ремонт телевизоровРемонт LCD-мониторов

Не показывает телевизор Dexp

Если телевизор Dexp не показывает, нет изображения - черный экран, то причины могут крыться как во внешних факторах: проблемы в щитке, передача сигнала от оператора и др. Возможны аппаратные поломки: неисправность системной платы, инвертора и т.д. Выявить точную причину неисправности поможет диагностика

Средняя стоимость устранения этой неисправности у нас в сервисе - 2100 руб

Не показывает телевизор Dexp. Причины появления черного экрана

Черный дисплей на телевизоре Dexp возникает по причинам аппаратного и программного характера. К программным причинам относятся проблемы с источником сигнала, некорректные настройки. К аппаратным ― поломки технического плана, например, платы управления или даже дисплея. Как решить проблему телевизором Дексп ― расскажем далее. Кроме того, подробно рассмотрим все причины неисправности.

Нет напряжения в розетке

Если на технике Dexp нет картинки и отсутствует индикация ― возможно, дело в розетке. Убедиться в ее поломке просто. Нужно подключить к розетке другой прибор. Если он тоже не будет работать ― подключите телевизор к другой исправной розетке.

Неисправен пульт ДУ

Вы нажимаете кнопку пульта, а на телевизоре нет изображения ― только черный дисплей и при этом индикатор горит? Попробуйте нажать кнопку на панели управления. Если он включится ― однозначно проблема с пультом. Чтобы его проверить, включите камеру смартфона, наведите источник передачи сигнала пульта на него. Нажмите любую кнопку. Если камера не зафиксировала мигание передатчика ― либо сели батарейки, либо пульт сломался полностью.

Оставленные в разъемах телевизора внешние устройства и аксессуары

Система телевизора Dexp может зависнуть, если в разъемах оставлены внешние устройства и аксессуары ― внешний диск, флешка, приставка. Попробуйте отсоединить периферийные устройства и заново запустить технику.

Проблема с кабелями

Часто монитор телевизора остается темным после включения из-за неправильного подключения или повреждения кабелей. Проверьте антенный кабель или кабель HDMI ― точно ли они находятся в подходящих разъемах. При необходимости переключите. Осмотрите провода на наличие повреждений. Если дефекты есть ― замените кабели.

Блок питания телевизора

БП подает напряжение на компоненты ТВ. При его поломке телевизор Dexp работать не будет. Причем поломка блока не означает полного обесточивания техники.

Компонент выходит из строя в результате скачков напряжения, короткого замыкания, из-за неисправности сетевого предохранителя. На нем часто вздуваются конденсаторы. БП либо ремонтируют, либо меняют.

Неисправен DC-DC преобразователь на материнской плате

DC/DC-преобразователь отвечает за защиту телевизора Дексп от перепадов напряжения. Он либо повышает, либо понижает значения тока ― в зависимости от параметров входящего напряжения. Если преобразователь ломается ― дисплей будет черным при включении. Деталь подлежит замене.

Процессор телевизора

В современных моделях, в том числе и ДЕСП, установлены процессоры. ЦП, как и в компьютере, практически главный компонент техники, который отвечает за сложные вычислительные процессы. Если CPU неисправен ― телевизор ведет себя непредсказуемо. Он может не включаться, включаться и выключаться, транслировать изображение в одном тоне или вообще только темный дисплей.

Часто подобные симптомы ― следствие перегрева процессора. Если техника работает весь день, фоном, компонент будет греться и в итоге выйдет из строя. При поломке процессора его меняют ― перепаивают. Часто приходится менять ЦП с материнской платой в сборе.

Конденсаторы материнской платы или блока питания

На главной плате и БП могут выйти из строя конденсаторы. Причем даже в самом дорогом и продвинутом телевизоре. Они ломаются из-за перепадов напряжения в сети, непрерывной продолжительной работы телевизора Dexp. Когда конденсаторы выйдут из строя ― техника перестанет включаться, не будет транслировать изображение.

Вообще, конденсаторы меняют. Но самостоятельно делать это не рекомендуется. И вот почему.

Не все конденсаторы биполярны. Поэтому при установке электролитических компонентов важно не перепутать плюс с минусом. Неправильная установка приведет к взрыву конденсатора, из-за которого материнская плата или БП могут пострадать. То есть доверить замену компонентов лучше мастеру.

Повреждение шлейфа матрицы

Если дисплей телевизора Дексп темный, но звук есть ― вероятно, поврежден или отсоединился шлейф матрицы. Это может произойти из-за неаккуратной транспортировки техники или механического воздействия, например, сильного удара по корпусу. Не стоит исключать и поломку самой матрицы. В этом случае монитор, скорее, будет белым, либо на нем будут полосы. Если шлейф можно заменить, то с матрицей этого сделать не получится. Стоимость такой работы равноценна покупке нового устройства.

Проблемы с подсветкой

Зачастую картинка на телевизоре Dexp исчезает из-за поломки подсветки. Подсветка не работает, если:

  • перегорели диоды;
  • неисправен LED-драйвер.

Определить, исправна ли подсветка, несложно. Включите телевизор, поднесите к дисплею фонарик. Если проявятся контуры картинки ― подсветка точно вышла из строя.

Проблемы с инвертором

Инвертор подсветки представляет собой плату, которая отвечает за работу диодов. Если на телевизоре Dexp вышел из строя инвертор ― почернеет дисплей, хотя звук будет транслироваться в прежнем режиме.

На инверторе перегорают предохранители, выходят из строя мосфеты или транзисторные ключи, ломаются конденсаторы, диоды, контроллер. Плату ремонтируют или меняют.

Программные проблемы

Программных проблем несколько. Перечислим основные:

  • Изменились настройки операционной системы, в итоге изображение пропало. Например, пользователь изменил параметры отображения картинки или выбрал неверный источник сигнала.
  • Повреждены или отсутствуют системные файлы. Такое часто происходит при резком отключении телевизора от питания, например, при выключении электричества или выдергивании шнура питания во время работы техники. Требуется восстановление операционной системы. Например, сброс настроек до заводских.
  • Слетело или устарело программное обеспечение. Если с ПО что-то не так, телевизор Десп работает нестабильно. Например, может отключаться самопроизвольно или не показывать. Иногда возникают и другие симптомы ― отсутствие громкости, странные цвета на изображении. В этой ситуации прошивку либо обновляют, либо переустанавливают полностью ― зависит от характера неисправности.
Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Выявление поломки по индикации

На передней панели телевизора Дексп расположен светодиод ― индикатор. По нему можно примерно определить, по какой причине у устройства отсутствует изображение.

Телевизор не работает, индикатор мигает

Если ТВ не работает, а индикатор моргает, сделайте следующее:

  • Проверьте кабели, которые подключены к устройству. Отключите и подключите их заново ― возможно, провода были неплотно установлены в разъемах.
  • Проверьте розетку. Подключите к ней другой прибор и посмотрите, как он будет работать.
  • Попробуйте сбросить настройки TV. Как это сделать ― описано в инструкции по эксплуатации к технике. Обычно для этого нужно нажать одновременно кнопку питания и клавишу меню, подержать около 10 секунд. На экране должно появиться сообщение о сбросе.

Если кабели подключены правильно, розетка исправна, а сброс настроек не помог исправить ситуацию ― возможно, поврежден сетевой шнур или сломан блок питания техники.

Кстати, индикатор может мигать, сигнализируя о неисправности телевизора. Посчитайте количество сигналов и расшифруйте их с помощью инструкции.

Телевизор Dexp не показывает, и индикатор не горит

Если TV Дексп не работает, а индикатор не горит ― сделайте следующее:

  • Проверьте розетку. Подключите к ней другое устройство. Если оно не запустится ― розетку необходимо заменить.
  • Проверьте корректность подключения сетевого шнура. Осмотрите провод на наличие дефектов. Если повреждения есть ― провод также меняют.
  • Проверьте кнопку на задней панели техники. Это выключатель питания. Возможно, во время уборки вы случайно полностью отключили его. Переведите кнопку в положение “Вкл”.
  • Перезагрузите телевизор. Для этого отключите его от сети на 3-5 минут, а затем опять включите.
  • Если оборудование не включается с пульта ― попробуйте нажать клавишу на панели управления. Помогло? Значит, проблема в пульте. Замените батарейки или купите новый ПДУ.

Если ничего не помогло исправить ситуацию ― значит, телевизор Dexp неисправен. Возможно, вышел из строя блок питания и требуется его замена.

Телевизор не работает, а индикатор горит постоянно

Бывают ситуации, когда индикатор на панели управления светится, но техника все равно не работает. Возникает проблема по следующим причинам:

  • Неисправен кабель источника сигнала, например, антенный или HDMI. Необходимо проверить его и заменить при необходимости.
  • Вышли из строя внутренние компоненты техники ― подсветка, шлейф матрицы, инвертор.
  • Изменены настройки отображения. Нужно сбросить настройки в соответствии с инструкцией к вашей модели телевизора Dexp.

Телевизор не транслирует изображение, и индикатор не горит, но слышны странные звуки

Телевизор может не работать и при этом издавать писк, свист или что-то другое. Такой симптом ― следствие следующих поломок:

  • Неисправны электролитические конденсаторы блока питания либо на БП сгорел транзистор. Громкий издает система блокировки. Она защищает технику от еще более серьезных неисправностей и отключает его.
  • На сетевом шнуре есть дефекты. Разряд попадает на соседние элементы и опять же возникает писк. Кабель нужно менять.
  • Причина ― в производственном браке. Это касается новых телевизоров. В данном случае устройство лучше вернуть по гарантии.

Какие проблемы можно устранить самостоятельно

Если телевизор Dexp не работает, попробуйте проверить подключение кабелей, осмотрите розетку, выставленные параметры отображения (яркость, контрастность, цветопередачу). Также можно попробовать перезагрузить телевизор и проверить пульт. Если простые самостоятельные действия не привели к желаемому результату ― выход один, обратиться в сервис Mastera-Videotech. Не пытайтесь чинить устройство своими силами ― вы рискуете окончательно сломать его. Звоните в сервисный центр, и в ближайшее время специалист будет у вас.

Возможные варианты решения проблемы
Неисправность Срок ремонта Стоимость
Диагностика от 30 мин. Бесплатно Заказать
Выезд мастера от 30 мин. Бесплатно Заказать
Замена разъёма питания от 30 мин. от 430 р. Заказать
Замена системной платы от 30 мин. от 880 р. Заказать
Ремонт системной платы от 30 мин. от 880 р. Заказать
Ремонт ТВ-тюнера от 30 мин. от 770 р. Заказать
Замена ламп подстветки от 30 мин. от 670 Р. Заказать
Ремонт подсветки от 30 мин. от 650 Р. Заказать
Замена блока питания от 30 мин. от 470 р. Заказать
Ремонт блока питания от 30 мин. от 470 р. Заказать
Перепрошивка системной платы ТВ от 30 мин. от 770 р. Заказать
Настройка ТВ от 30 мин. от 500 р. Заказать
Чистка разъемов без разбора от 30 мин. от 450 р. Заказать
Чистка комплектующих от пыли, окисления от 30 мин. от 450 р. Заказать

    Сделаем ремонт максимально комфортным

    • Выезд на дом за 1 час
    • Работаем 24/7
    • Бесплатная
      диагностика
    • Ремонт любой
      сложности
    • Бесплатная доставка
    • Полная гарантия
      1 год
Оформите заказ с 20% скидкой
оцените статью
(40 голосов, среднее 5.0 из 5)

Выезд во все районы Москвы и ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)

Включить карту

Работаем в городах подмосковья

Мастера в шаговой доступности от метро:

Ремонт в Москве

Выезд на дом по Москве и Московской области

Прием заявок и консультации по телефону: +7 (495) 134-35-97 (круглосуточно)

Адрес в Москве: Чистопрудный бульвар, 10

График работы: с 8 до 24:00, без выходных. Работаем в праздники.
Бесплатный выезд курьера: с 9 до 21:00, без выходных

Преимущества
  • Бесплатная диагностика
  • Доставка в сервис — бесплатно
  • Гарантия 365 дней
  • Работаем круглосуточно
  • Работаем в 7 городах России
  • Опытные специалисты
  • Работаем по всем метро, округам Москвы и ближайшего подмосковья
x

Также можно связаться с нами по телефону +7 (495) 134-35-97

Николай Гаврилов
1
Николай Гаврилов

Здравствуйте! Напишите свой номер телефона, мы перезвоним в течение 2 минут и ответим на все ваши вопросы...