Не работает YouTube на телевизоре Avq

Обладатели телевизоров поколения Smart TV довольно часто сталкиваются с проблемой, когда приложение YouTube перестает работать или зависает. В том случае, когда не работает только приложение ютуб, причиной сбоя не является техническая неисправность.

от 300 р.

Не пытайтесь ремонтировать телевизор самостоятельно, это может привести к дополнительным поломкам

Оставьте заявку на сайте и мастер проведет бесплатную диагностику телевизора у вас на дому.

Варианты решения проблем

Восстановление программного обеспечения (прошивка)

Установить неисправность мастер сможет на месте, а восстановление программного обеспечения может занимать до 30 минут

от 300 р.

Что делать, если YouTube не грузится

Если не работает Ютуб на телевизоре, то рекомендуем выполнить следующие действия:

Отключите устройство от сети на 10-15 минут. Это позволит сбросить программные ошибки, если они возникли. После перезагрузки попробуйте запустить приложение вновь.
Если автозагрузка обновлений отключена на телеприемнике проверьте их наличие. Часто, приложения начинают конфликтовать с прошивкой.
Очистите файлы куки в настройках. Заполненность кэша ограничивает функционал браузера и YouTube.
Попробуйте удалить приложение из списка программ в меню и скачать его заново.
Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно.

Помните, что Ютуб на телевизорах, выпущенных ранее 2014 года не поддерживается. Устаревшая версия программного обеспечения не позволяет установить данную программу. Просмотр роликов на YouTube в данном случае возможен только через полную версию сайта в браузере или при установке цифровой ТВ приставки.

Когда обратиться в сервис

Если сделать настройки не удалось самостоятельно или на поиск решения проблемы нет свободного времени, то стоит обратиться за помощью профессионалов. Сервисный центр «Mastera-Videotech» предоставляет бесплатный выезд мастера на дом и диагностику аппаратного и системного состояния.

Наберите номер горячей линии или закажите обратный звонок на сайте.
Инженер приедет по указанному пользователем адресу и произведет диагностирование проблемы.
Сделает все необходимые настройки, при необходимости обновит прошивку устройства.

оцените статью

(40 голосов, среднее 5.0 из 5)

Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Ремонт в день
обращения

Благодаря накопленному опыту работы и наличием всех деталей на складе, в 90% случаев наши мастера ремонтируют телевизор в день обращения.

Подробнее о сроках

Работаем со всеми
брендами телевизоров

Работаем со всеми брендами телевизоров. Собственный склад запчастей и сотрудничество с производителями позволяет нам работать с 68 брендами телевизоров.

Подробнее о брендах

Бесплатная
диагностика

Мастера качественно и быстро осуществят диагностику вашего телевизора, выявят причину поломки, озвучат стоимость и срок устранения неисправности. Ремонт осуществляется только после вашего согласия. В этом случае диагностика будет бесплатной.

Подробнее о диагностике